Содержание
- Функционал ALBO
- Особенности доступа к личному кабинету
- Безопасность
- Дополнительные сервисы
- Видео по теме
Новый канал дистанционного обслуживания «Alfa-Business On-line (ALBO)» пришел на смену своему предшественнику «Alpha-Client On-line». Он реализован на новейших технологиях и настраивается под индивидуальные нужды клиентов.
Технологические решения позволяют чувствовать себя одинаково легко и комфортно не только предпринимателям, представителям мелкого и среднего бизнеса, но и крупным компаниям с оборотами более 350 млн. рублей.
Функционал ALBO
Возможности системы широчайшие и настраиваются под индивидуальные потребности клиента, но существуют и готовые конфигурации, включающие определенные пакеты услуг в зависимости от размеров бизнеса.
Основные услуги интернет-банка
Личный кабинет «Альбо Альфа-Банка» предоставляет пользователю следующие возможности:
- проведение платежей в рублях и валюте;
- информация о текущем состоянии счетов и получение выписок в режиме «одного окна» по всем открытым счетам, в том числе, по разным организациям;
- экспорт выписок в различном формате (Excel, PDF, CSV, 1С);
- анализ движения денежных средств за период в разрезе контрагентов;
- заказ выпуска карт с бесплатной доставкой в офис;
- электронный документооборот;
- конвертация валюты в режиме реального времени;
- управление сервисом «Альфа-Бизнес Мобайл».
Альфа-Банк стремится реализовать концепцию непрерывности бизнеса, операционный день (время приема и исполнения финансовых операций) стал онлайн практически круглосуточным. С марта 2018 года:
- прием платежных поручений с 1:00 до 23:00;
- исполнение внутрибанковских платежей до 23:00;
- исполнение внешних переводов через систему БЭСП текущим днем – до 20:30.
Кроме того, предлагается сервис уведомления партнеров о проведенных платежах по смс.
Дополнительны возможности
Предприниматели отмечают, что именно условия пакета «На старт» привлекают их для начала сотрудничества.
Пакет предусматривает отсутствие комиссии за следующие услуги и операции:
- открытие счета и подключение интернет-банка;
- обслуживание в отсутствии оборотов;
- перевод денежных средств на личный счет внутри банка;
- выпуск карты для работы с наличными;
- исполнение платежей в бюджет;
- внутрибанковские платежи контрагентам.
Кроме того, предприниматели, применяющие упрощенную систему налогообложения, могут воспользоваться бесплатной бухгалтерией.
Доступные операции
Сложно перечислить все возможности непрерывно развивающейся системы Альбо. Кроме перечисленных ранее, можно упомянуть:
- использование электронно-цифровой подписи при формировании платежных поручений;
- возможность пакетной отправки поручений со счетов всей группы компаний в одном реестре;
- хранение истории операций на глубину до 5 лет;
- зарплатный проект;
- операции, сопровождающие внешнеэкономическую деятельность, в том числе формирование документов валютного контроля, включая паспорта сделок;
- мультивалютные платежи;
- получение справок и документов с электронно-цифровой подписью;
- сопряжение с системой 1С.
Особенности доступа к личному кабинету
Вход в личный кабинет юридического лица открывается после подписания заявления в отделении обслуживания клиента. В качестве логина фиксируется номер телефона и высылается разовый пароль в смс-сообщении. После входа клиенту сразу предлагается смена пароля, нужно это выполнить, вторичный вход с временным паролем невозможен.
Только после смены временного пароля на постоянный открывается доступ к системе Альбо Альфа-Банка.
Если в дальнейшем пароль забыт, для его восстановления нужно скачать заявление по кнопке «Забыли пароль?» и обратиться к персональному менеджеру в отделение обслуживания. Аналогично можно восстановить пароль после исчерпания попыток ввода пароля.
Безопасность
ALBO предлагает различные варианты обеспечения безопасности проведения платежей:
- подписание разовыми ключами с использованием смс;
- подписание ключами на usb-носителе;
- подписание ключом сертифицированного УЦ.
Первый вариант подписания документов разовыми ключами более востребован представителями малого и среднего бизнеса. Он не требует дополнительных действий со стороны пользователя, а безопасность проведения платежей обеспечивается путем создания подписи на основании данных клиента, платежного поручения и кода смс. Для большего спокойствия клиент может подключить смс-уведомления о любых движениях по расчетному счету.
Для тех, кто хочет обеспечить максимальную безопасность, предлагается стандартный и привычный вариант – подтверждение при помощи электронного ключа, записанного на usb-носитель. Это выдвигает определенные требования к операционной системе, определенному типу и версии браузера, установке дополнительных плагинов на рабочее место.
Дополнительный вариант – подключение ключей, полученных в сертифицированных удостоверяющих центрах (УЦ). Обеспечивается полная безопасность и экономится время на оформление и получение ключей.
Читайте также: Личный кабинет на «Альфа-банк бизнес онлайн»
Дополнительные сервисы
Каждому, кто начинает работать с Альфа, становится заметно, что банк стремится занять как можно больше места в его бизнесе. Сложно сказать, хорошо это или плохо. Но удобно. Альфа предлагает удобные интегрированные системы, в том числе облачную бухгалтерию.
Предпринимателям не нужно задумываться о системах импорта-экспорта, а значит тратить часть ресурсов на решение задач нужных, но не целевых.
Для удобства поиска партнеров функционирует «Клуб клиентов Альфа-Банка», который включает поставщиков всевозможных сервисов для бизнеса.
Вот только их часть:
- бухгалтерия;
- онлайн-образование;
- юридические сервисы;
- онлайн-продажи;
- обеспечение функционирования офиса (телефония, интернет);
- сервисы, обеспечивающие видеонаблюдение на различных инфраструктурных объектах (офисы, склады, торговые залы);
- рекламные услуги.
При обращении к поставщику услуг, клиент с действующим расчетным счетом получает скидку на обслуживание у партнера.
Руководители юридических лиц отмечают, что особенностью работы с «Альфа-Банком» является минимизация количества посещений офиса. Большинство вопросов можно решить, используя развитые дистанционные каналы обслуживания. Это привлекает к сотрудничеству с банком новых клиентов.
Видео по теме
Спасибо за ваше внимание к нашей публикации.